在世界變成“地球村”的今天,越來(lái)越多的人前往異國(guó)他鄉(xiāng)工作學(xué)習(xí)。在許多國(guó)家,本國(guó)人與外國(guó)人和睦共事早已不再新鮮。然而,澳大利亞女作家帕米拉·楊卻發(fā)現(xiàn)了一條職場(chǎng)“國(guó)籍潛規(guī)則”。
在新作《升職》一書(shū)中,帕米拉·楊采訪了澳大利亞證券交易所100家上市公司的負(fù)責(zé)人,采訪了16個(gè)城市中26種不同行業(yè)的從業(yè)者。結(jié)果顯示,提拔員工時(shí),澳大利亞許多企業(yè)更青睞本國(guó)員工,或能夠說(shuō)一口純正英式英語(yǔ)的白人,亞裔或其他種族的員工即使工作成績(jī)優(yōu)秀也往往要“靠邊站”。
國(guó)籍或種族不僅成為升職的障礙,也是求職時(shí)的隱形柵欄。一位在澳大利亞出生的穆斯林女孩,一直用辛迪·穆罕默德這個(gè)中東色彩濃厚的名字投遞簡(jiǎn)歷,總是石沉大海。更換為辛迪·馬克拉姆的名字后,卻立即接到曾拒絕過(guò)她的那家公司的面試通知。
澳大利亞國(guó)立大學(xué)通過(guò)發(fā)送模擬簡(jiǎn)歷的方式,對(duì)“國(guó)籍潛規(guī)則”進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)凡是使用“非英語(yǔ)式”名字發(fā)出的簡(jiǎn)歷,至少要投遞兩次以上才能獲得面試機(jī)會(huì)。這種區(qū)別對(duì)待使“任人唯賢”變成了“任人唯名”。
職場(chǎng)“國(guó)籍潛規(guī)則”盛行的深層原因,源于對(duì)不同文化與社會(huì)背景缺乏包容與理解。麥覺(jué)理集團(tuán)執(zhí)行董事戴安·格雷迪解釋道,在提拔雇員時(shí),公司主管會(huì)覺(jué)得選擇具有亞洲背景的人有點(diǎn)古怪,甚至感到是在冒險(xiǎn),因此更傾向于選擇白人男性。
不同的語(yǔ)言和文化造成的鴻溝,找工作和職場(chǎng)晉升中的不同境遇,不但抑制了外籍員工的工作熱情,也減少了企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力,削弱了公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與創(chuàng)新能力。
跨國(guó)企業(yè)承擔(dān)著跨文化交流、合作的重要功能,企業(yè)員工在國(guó)籍、種族方面的多元性,為不同文化的溝通、融合創(chuàng)造了條件。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠正視員工的差異性,促進(jìn)勞動(dòng)力多元化的同時(shí)保證公平競(jìng)爭(zhēng),將提高企業(yè)的創(chuàng)造性與革新精神,使企業(yè)在全球化的浪潮中走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
作為移民國(guó)家,種族與文化構(gòu)成的多元性是澳大利亞的社會(huì)特點(diǎn)。澳大利亞政府推行多元文化主義政策,為來(lái)自不同國(guó)家、不同種族人們的和諧生活,提供了政策上的保證?墒,“國(guó)籍潛規(guī)則”現(xiàn)象表明,破除“看不見(jiàn)的歧視和障礙”,光靠政策是不夠的,把好政策轉(zhuǎn)化為用人單位的實(shí)際行動(dòng),才是消弭“國(guó)籍潛規(guī)則”的關(guān)鍵。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2013年10月08日 21 版)